تبسيط المبيعات الصادرة مع النقر للتفاعل لـ Twilio Flex
Click-to-Engage (C2E) لـ Twilio Flex هو مكون إضافي قوي مصمم لتعزيز أنشطة المبيعات الصادرة داخل مراكز اتصال Twilio Flex. تم تطوير هذا الحل الابتكاري من قبل Gravity Digital Labs, Inc.، ويتيح للعملاء بدء المكالمات الصادرة بسهولة عن طريق النقر فقط على أرقام الهواتف المعروضة على أي موقع ويب. باستخدام Click-to-Engage ، يمكن لفرق المبيعات الاتصال بالعملاء المحتملين بسرعة وكفاءة دون الحاجة إلى أعمال تطوير مكثفة.
واحدة من الميزات الرئيسية لـ Click-to-Engage هي وظيفة النقر للاتصال. يمكن للوكلاء بسرعة بدء المكالمات الصادرة عن طريق النقر فوق أرقام الهواتف المعروضة على أي موقع ويب ، بما في ذلك منصات إدارة علاقات العملاء والخدمات الأخرى. يسهل هذا العملية الاتصال ويمكن فرق المبيعات من التواصل مع العملاء المحتملين بسلاسة من صفحات الويب المختلفة.
بالإضافة إلى النقر للاتصال ، يوفر Click-to-Engage أيضًا نقل المكالمات بسهولة. بمجرد إنشاء مكالمة نشطة ، يمكن للوكلاء نقل المكالمة بسهولة إلى عضو آخر في الفريق ، سواء كان نقلًا دافئًا أو باردًا. تضمن هذه الوظيفة التعاون السلس أثناء التفاعلات المبيعاتية وتعزز تجربة العملاء العامة.
Click-to-Engage هو محول لفرق المبيعات الصادرة. يعزز الإنتاجية ويوفر الوقت الثمين ويعزز مشاركة العملاء من خلال السماح للوكلاء بالنقر للاتصال من أي موقع ويب. تم إطلاق هذا المكون الإضافي في البداية مع وظائف قناة الصوت ، ويحدث ثورة في كيفية ربط عمليات المبيعات بالعملاء المحتملين.
